买车买房、上山下乡,姚劲波、杨幂、吴秀波主演,58“新服务”大戏开场
2018-05-09 10:53:36
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今天在北四环,上演了一幕“神”剧。

女主杨幂和男主姚劲波“七年不痒,相亲相爱”;

男主吴秀波和男主姚劲波这两个同一小区的对门邻居,组成了“双波CP”;

爱吹牛爱逞能的“刘能”王小利一见到姚劲波,就套起近乎,“我都是站长了,姚总能不认识我吗?”

这部混搭大戏,大幂幂铁定女一,但男一原来不是吴秀波,而是姚劲波和13年的神奇网站58同城。今天的58神奇日大会上,一位女主和三位男主宣布了58同城的三件大喜事:车、房、下乡。

作为中国最大的生活服务平台,姚劲波认为,在城市市场,100步58同城刚走完了30步,还有递增式的增长空间;而广袤的村镇市场,其规模也许有望超越城市市场,再造一个新58。

房事:在线看遍全球房源,优胜劣汰重塑交易链条

“房事”大戏,主演是双波CP。

作为品质男神的吴秀波,不仅仅是安居客的代言人,还是安居客的用户。

两位波叔缘分匪浅,一直住在同一小区,过去,分别位居小区的两个大门,遥遥相望。后来,吴秀波在安居客上查了查房源,觉得姚劲波家风水最好,就和姚劲波做了对门邻居。

临感,身临其境看房

一般人买房可没有波叔这般任性,作为人生第一大支出,买房的决策流程极为耗人,包含选房子、选经纪人、实地看房、签约过户、公证、按揭、抵押登记等10项以上流程,买房贵、买房难,中介、真假房难辩,选房累断腿,买房褪层皮。

但是,有了58集团推出的名为“临感”的VR智能服务,买房有道的双波,现场就帮主持人选了上海一套两室一厅的户型。

所谓“临感”,就是集成全球最领先的技术,赋能房产经纪人,只要10分钟时间,就能上传房屋视频,把房子从线下立体地搬到线上,全面、全景展示房屋的全貌。购房者只要点开视频,就能身临其境“开门入户”,体验几近于现场看房。

过去,购房者要和房主约好时间看房,浪费时间,效率低下,消耗体力,现在轻点视频,几分钟就能看完一套房,选房、看房再也不断累断腿了。

房源词典:房产界的“新华字典”

作为人生第一大支出,买房自然要货比三家,优中选优。58集团无疑是中国最大最全的房产平台,占有这个行业80%的用户,覆盖了110万占比全行业9成的房产经纪人,以及7万多个新楼盘。

除了由用户端生成的数据,58集团还投入巨资打造房源全息字典,把全国640个城市,2.5亿套房子,55万个小区的房子全部在线化、数据化,这个免费开放给全行业的词典,能够避免房源信息失真,经纪人只要发布了小区房产,字典信息会自动匹配户型、面积、朝向、楼龄、采光通风、交通配套、带看及历史成交纪录、价格走向等信息,其准确率和权威性,类似于《新华字典》之于汉字,为找房用户提供更为丰富的房源与周边信息描述。

现在,58集团每天还有几千万人,在小区、物业、住户、写字楼等继续完善这部房源词典。58同城、安居客是上不仅有中国房源,还链接了一百多个国家的海外房源。前两天,58集团已经和新加坡、东南亚的平台签署了战略协议,把东南亚房源信息复制到58集团平台上,未来,点开58同城,就能看遍全球房源。

神奇分:打造房产业的“征信体系”

房屋是一房一sku的高度非标品,中国的房屋经纪人参差不齐,中介公司服务水平云泥之别,如何为用户挑选最好服务?房产价值极高,中介费从0.5%到2.5%,到底该如何定价,哪个经纪人便宜又专业?

在积累了110万经纪人,2.5亿套房源的房源词典,以及日活峰值达到1亿用户的庞大数据量后,58集团推出了房产服务行业的信用评价体系“神奇分”,向找房用户提供针对经纪人、房地产企业、品牌公寓的全方位服务质量评价,未来,房产服务行业将真正建立起“优胜劣汰”的体系,用户只要打开安居客,就能如同比价一般,挑选到最好最便宜最专业的房产服务,而房产服务的话语权和选择权,也将重新交还给用户。

安选plus:假一赔百

过去,很多中介经常发放虚假的低价房源“钓鱼”消费者,但在58集团的房产业务矩阵中,用户再也不用担心假房源了。

为了打消购房者顾虑,58集团2017年推出了“安选”服务,保障所有用户看到的房源真实有效。一旦看房看到带有安选标志的假房源,58平台先行赔付,假一赔百。

今年,安选升级为“安选Plus”,为购房者提供全流程的“全保障”服务,覆盖选房、看房、签约、交易、过户等买房全流程,为用户打造最安全的房产信息服务平台。

这个全保障体系,不仅覆盖购房服务,还覆盖了租房服务的全链条,交定金,签约和交租金可以在线完成,以此杜绝诈骗,58提供全程担保。在租户入住之后,为了杜绝押金纠纷,58提供了押金险,保证押金可退。租后服务险,覆盖紧急开锁、疏通管道、维修、保洁、搬家等服务。

如此,58的房产业务,通过全信息、全连接、全保障,一层更进一层,三位一体,搭建了国内最为完善、开放、安全、可持续的“房源生态体系”,正如品质男神波叔所说,“心所在,家安居”。

车市:牵手庞大,解决六大痛点,冲击5000万“小目标”

车、房,人生两大事,有了58都不愁。

在大城市限购的大背景下,置换性汽车消费有望主流——买一辆必然要卖一辆,二手车交易应势崛起。从交易结构来看,中国二手车每年交易量在1000万左右,远低于新车交易量,而美国二手车则是新车交易量的3倍以上,潜力巨大。从性价比来看,一套家用汽车,一年保值率为70%,但使用价值超过90%,相当于7.8折买车,非常合算。综上,不难判断,未来,中国二手车将呈井喷之势增长。

六大解药,解决六大痛点

前景可期,但二手车和二手房一样,非标、低频、高额、信息不透明,交易难度高,58集团的解药是什么?搭建覆盖二手车全链条的信用体系,降低交易成本,提升交易量,通过六大服务,解决六大市场痛点,助力中国二手车交易量提升到5000万。

针对买卖匹配难。58建立了最全面的车和人的交流信息的平台。在供应端,在58同城和赶集网平台上,每年发布的二手车超过一千万辆,基本和中国市场的交易总量持平。在需求端,从58同城选择二手车的群体也是市场上最大的。左手连接卖家,右手连接买家,通过最广泛的链接供需双方,从而使得双方能够最低成本的进行匹配、对接。

针对买卖双方信用体系缺失的痛点,58集团基于12年的数据积累,积累了大量的商户行为和用户反馈数据,通过客观事实、浏览行为、交易行为、用户反馈等形成综合的信用体系,使得58二手车有望搭建业内最为完善的商户评价体系,消除二手车交易中的不对称性。

针对交易价格难估算的痛点,58推出了“估车价”服务。精准估价的基础,是基于58二手车三年积累的庞大数据,召集20多万家实体车商参与估价。其次,聘请了近万名估价专家,对两千个车系进行了独立完全的评估。最后,再辅以4000多名工程师,通过人机配合的估价方式,确定了一套精妙的二手车估价模型,给买卖双方、汽车金融机构等提供价格决策参考,弥合了双方的预期差异。

针对车况信息不透明的痛点,58同城二手车推出了58放心车检测产品。在售前检测方面,58放心车检测以《二手车鉴定评估技术规范》的国家标准为基础,研发并制定涵盖事故排查、泡水排查、火烧排查等8类共计102项的专业检测评估体系,获得国家认证认可监督管理委员会二手车服务“国”认证。

58放心车检测服务团队,综合下来的从业年限,总共服务年限超过了1000年,千年成精,可以“火眼金睛”,洞穿二手车的各种“猫腻”。目前,58同城放心车检测已累计为超过30万次交易规避购买事故车风险,已经落地50多个城市,让消费者在购车前全面掌握车辆车况。

针对售后服务缺失的痛点,58集团协手保险公司推出了“全保障”服务,只要经58同城检测团队认证的非事故车辆,在购车起90天内,消费者购买后如果发现是重大事故车、火烧车、水泡车,58同城二手车将进行全款回购。延保生效起1年或3万公里内发动机、变速器如发生协议内相关故障,消费者最高可享30000元保修赔偿,实现用车无忧。

针对汽车金融服务不健全的痛点。中国汽车金融的渗透率仅有10%-15%,远低于东南亚国家的60%,更低于美国的一成购、0首付,把很多资金实力不足的购车者挡在了门外,为了提高市场交易效率,58推出了车金融的服务。58车金融,审批快,最快放款时间达到1分钟;灵活度高,不同利率要求,不同首付比例,不同还款方式,全面支持多元需求。

在解决上述六大痛点之后,58集团作为中国最大的二手车信息平台,有望助力中国二手车早日实现年交易量5000万的小目标。

联手庞大:平台优势+专业服务

就像58的二手房业务,从来没准备干掉线下经纪公司一样,58同城的汽车业务,同样也在深度耦合线下传统的汽车产业链公司,用58同城的用户和流量优势去对接线下公司多年积累的专业服务经验,实现互利共赢。

就在58神奇日,58集团联手中国最大的汽车营销服务企业之一庞大集团,合资成立汽车电子商务公司。合作伊始,双方将合力打造互联网与线下结合的新型汽车零售模式,为用户提供全面的互联网汽车生活服务。

合资,只是58集团,赋能线下车商的手段之一,却不是唯一手段,

在互联网经济的大背景下,汽车销售从传统模式的4S店选车、购车已延伸为互联网线上购车,以租代售的新模式逐渐兴起并逐步被消费者认可。

双方牵手,可以实现优势互补,58的平台优势叠加庞大集团的专业性,纵横两面,构建线上线下融合的立体服务网络。

具体而言,庞大集团在全国拥有1000多家线下4S店,覆盖60余个汽车品牌,具有30多年的线下汽车销售经验。但这些门店拘于周围数公里的服务圈,而58的数亿用户可以为其输血导流。同时,58二手车的全保障服务,也可以通过庞大集团覆盖全国的门店体系,可以轻松落地。两者合作,可以青黄续接,长短互补。

未来,58集团将为新公司提供线上产品的设计、推广与运营,58金融也将提供全面的金融产品服务。庞大集团也会将强大的实体经营能力注入合资公司,共同构建汽车销售服务闭环。

内部升级进化,外部开放合作,58集团的汽车业务,有望从单一的信息平台,升级为链接全流程的超级汽车服务平台。

下乡:58同镇普惠乡村,熨平城乡信息壁垒

为城里人解决了车、房的大问题后,58同城还开始了上山下乡,58同镇应运而生。

2005年,姚劲波创立58同城时,压根没想到,有一天,中国广袤落后的村镇原野,能直接跨过十几年的互联网鸿沟,在一两年内直接登上移动互联网的快车,“所以那时候我起名叫58同城。”

一年前,专门针对乡村市场的58同镇上线了。看过《乡村爱情协奏曲》的小伙伴,应该对58同镇不陌生————在电视剧里,58同镇是象牙山“能人”刘能的“桃花源”,每次在现实生活里遭到挫折,刘能都会说一句,不和你们玩了,“我去好好弄我的58同镇去。”

扮演刘能的王小利,如今成了58同镇的代言人。潜伏进58同镇站长群后,王小利发现,这个产品很神奇,“有一个陈站长,再58同镇上找到了一个丢失的孩子,还有一个彭站长也做了很多好人好事。”

58同镇的速度,也让姚劲波非常欣喜,上线一年,积累了450万日活用户,而58同城当初积累了同等体量的用户,则花了5年——如果说,当初58同城之于城市用户,是锦上添花,今天的58同镇,对于嗷嗷待哺、几度匮乏移动互联网服务的乡镇用户来说,就是雪中送炭。空白的市场,才是最为广袤富饶的蓝海,这一市场,已经孕育了头条、快手、拼多多等小巨头,而58同镇未来的体量,完全有可能比肩58同城。

目前,58同镇还处于逢山开路、遇水搭桥的基础设施搭建阶段,走的还是公益的路径,通过乡镇信息连接,打破信息壁垒,构建本地、免费、真实、高效的信息服务平台,实现乡村经济的振兴。

这些分散于全国各个乡镇的站长们,成为了普及移动互联网的星星之火。比如很多农民需要发布信息,但是他们不会打字,就会通过微信语音,把信息传递给站长,再由站长转为文字,发布到平台。每位乡镇站长除了负责所在的乡镇,更会协助周边乡镇站长实现消息的扩大分发。

如今,星星点点的小火苗,正待燎原之势,2018年,58同镇计划覆盖到全国4万个乡镇,连接农村市场,实现全国性乡镇信息化建设的重要开拓。

近期,58同镇平台的公益性项目“寻人寻物”板块也在58同城APP同步上线,每日平均新增上千条寻人信息、5000条寻物信息,帮助农民精准寻人寻物。

在未来3-5年内,58同镇也许很难实现盈利诉求,但58同镇的上山下乡,很像一场移动互联网的扫盲运动——中国二元社会,很大程度上是由知识差、信息差造就的,58同镇有望帮助乡镇群体,消除这一持续了几十年的信息壁垒,让信息价值的使用权,更为普惠民主。

58同城车、房业务从1到N的进化升级,58同镇乡村业务从0到1的普惠落地,其内核都是姚劲波提倡的新服务。以包括大数据、移动支付、人工智能等科技进化为基础,以品牌升维为路径,借助资本助力,以提供美好生活为目标的新服务,还有较大增长空间,在中国,服务业占GDP比重刚刚超过51%,还有30%的结构性上升空间,而其增速也两倍于GDP增长。

这不仅是江湖之远的市场共识,还是庙堂之高的鼎力期许。就在58神奇日当天,姚劲波接到了国家发改委的来电,他在两会期间的新服务建议,得到了国家部委的高度重视和点赞,未来,新服务有望比肩新零售一样,成为中国经济增长的新引擎,因此,这场在北四环演绎的短短几小时的“神剧”,却可以窥探中国经济未来的一种可能。

 
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